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失敗しない住宅購入ために
Yahoo知恵袋に書込まられている口コミや評判から教訓を学ぶ


飯田グループの評判と口コミのまとめ


著者: 田中勲 【スマホ用画面表示切替え】
◆飯田グループに関するYahoo知恵袋に掲載の口コミと評判、クレーム情報のまとめ記事

『Yahoo知恵袋』や『掲示板』などのサイトには、クレームなどの悪い評判や口コミを数多く目にします。

ネット上の評判や口コミは、私たちが企業や商品を選ぶ際の重要なポイントです。

しかし、建売住宅の良し悪しを単純に口コミと会社名だけで判断することは、消費者にとって得策と言えるのでしょうか?

・口コミと同じ失敗をしないための教訓を学ぶ

口コミや評判を読み解くことにより、同じ失敗を繰り返さないための、知恵と教訓を発見できます。

ここでは、『Yahoo知恵袋』や『e-戸建ドットコム』などに書き込まれているクレーム事例やトラブル事例から得られる教訓を学ぶことにより、今後、建売住宅を購入する人が、同じ失敗をしないための知恵(対策)について考察します。
1.キズの補修や担当者の対応への不満
出典:Yahoo知恵袋
◆アーネストワンの口コミや評判

出典:Yahoo知恵袋より:原文を表示

Yahoo!知恵袋の質問内容

アーネストワンの新築を見学して立地の割りに安いから気に入ったのでで手付を払って契約しました。

階段の横がささくれだってたりドアとかフローリングにぶつけた跡があって削れてました。

それと新築のくせに何だか汚くて改善して欲しいと要望したら「完成現場なので現状渡しです」と強い口調で言われてしまいました。

このままで引き渡しを受けなければならないですか?

私よりも妻が納得してなくて困ってます。

・・・Yahoo知恵袋の原文を表示

◆この質問への回答と解説

この質問へは、Yahoo知恵袋の原文で私が回答していますので、ご参照ください。
・・・Yahoo知恵袋の原文を表示

出典:Yahoo知恵袋より
◆アイディホームの口コミや評判

出典:Yahoo知恵袋より:原文を表示

Yahoo!知恵袋の質問内容

アイディホームの担当の言う事が理不尽で困惑してます。

契約の時は立ち合いの時に言えば傷は直しますと言ってたのに今になって傷は傷でも生活に支障ない傷は直さないと言ってきました。

もともと傷なんか生活するのに支障ないじゃないですか?!

新築買ったのに傷が多いまま引き渡すアイディホームの神経が信じられないです。

普通は家のドア枠の傷やフロリングの傷は新築でも修理しないですか?

アイディホームの担当は傷は傷でも生活に支障ない傷だから有償修理と言います。

まだ引き渡しまえなのに有償修理って普通ですか?

・・・Yahoo知恵袋の原文を表示

◆この質問への回答と解説

この質問へは、Yahoo知恵袋の原文で私が回答していますので、ご参照ください。
・・・Yahoo知恵袋の原文を表示

出典:Yahoo知恵袋より
 ◆一建設の口コミや評判

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Yahoo!知恵袋の質問内容

一建設の新築を買ってアフター対応で少し困ってます。

センチュリー21から一建設の新築を買いました。

引き渡しを受けて入室したら、内覧時に気付かなかった傷を何個も見つけ、一建設に修理依頼の連絡を入れたら、「引き渡し後の傷は有料修理ですので見積り取りましょうか?」という対応です。

こっちで「初めから付いてた傷です」と何度も説明しても「契約書に書いてあるでしょ・・」の一点張りで話合いになりません。

センチュリー21に連絡しても、「そういうのは一建設と直接やってください」と契約前とは手の平を返したような対応。

契約する前のセンチュリー21の営業は、「一建設の新築ならアフターサービスが万全だから安心して買って下さい」と言ってたのに騙されました。

・・・Yahoo知恵袋の原文で続きを読む

◆この質問への回答と解説

この質問へは、Yahoo知恵袋の原文で私が回答していますので、ご参照ください。
・・・Yahoo知恵袋の原文で続きを読む

出典:Yahoo知恵袋より
これらのYahoo知恵袋から学べること
・余計な仕事をしたくない忙しすぎる営業

売主の営業担当からは『完成現場なので現況有姿です』や『生活に支障がないキズは現状です』などと言われることがあります。

飯田グループHD系に限らず、ローコスト分譲会社の場合、営業担当や現場監督は、少人数で数多くの現場を取り扱っています。

そのため仕事量が多く、『キズ補修など余計な仕事は出来るだけ増やしたくない』と考えている人も少なくありません。

・契約書の『現況有姿』を拡大解釈!?

実際、不動動産売買契約書にも『完成現場は現況有姿売買』や『図面と現況に相違がある場合は現況を優先』などと記載されています。

しかし、今回のYahoo知恵袋の事例では、この『現況有姿売買』を営業担当が拡大解釈して『完成しているのだから全て現況』と説明している可能性があります。

・引渡後は本当に『現況有姿』なので注意!

本来は、引渡し前であれば、キズ・汚れ・スキマの類でも、強く主張すれば、リペア(補修)してもらえます。

但し、引渡日以降に発見した、キズ・汚れ・スキマの類は、例え引渡日当日に初めからついていたキズだと主張しても、パワービルダー系の会社は、無償修理には、一切応じませんので注意が必要です。

引渡し前の立会検査をいい加減に済ますと、引渡後に不具合を発見して修理してもらえなくトラブルに発展することもありますので注意が必要です。
2.内覧した際に感じた建物への不信感
出典:Yahoo知恵袋
◆一建設の口コミや評判

出典:Yahoo知恵袋より:原文を表示
Yahoo!知恵袋の質問内容

一建設の建売住宅を三井のリハウスに案内してもらって見学してきました。

LDKのフローリングからギコギコ音がしたり、玄関の横のコンクリート表面が剥がれてたりヤバそうな感じです。

安いから仕方ないという気持ちはありますが、素人の私から見ても繊細なつくりでない建物とわかりました。

三井のリハウスの人に質問しても「東証一部上場企業で信用おける企業の新築だから問題ありませんよ」と答えになってない答えで参考になりませんでした。

スマホで一建設の評判や口コミを読むと安いから仕方ないという意見があったり、欠陥住宅だから辞めた方がいいという意見があったりです。

一建設にとって良い口コミや評判はどうもヤラセに見えて判断が難しいです。

実際問題、一建設の建売って問題ないんですかね?

・・・Yahoo知恵袋の原文を表示
◆この質問への回答と解説

この質問へは、Yahoo知恵袋の原文で私が回答していますので、ご参照ください。
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出典:Yahoo知恵袋より
◆タクトホームの口コミや評判

出典:Yahoo知恵袋より:原文を表示
Yahoo!知恵袋の質問内容

タクトホームの新築住宅の内覧会で見学しました。

階段とフローリングがミシミシしてました。

仲介の営業マン曰く「木は生き物だからしょうがない」と話を濁してました。

営業マンのカバンをどかしたらカバンの下に傷がありました。

どうも営業マンはカバンで傷を隠してたみたいです!

実家に近いから場所は気に入っているけど新築なのにミシミシしてて傷も隠されてて不安っていうか不信感を抱いてます。

こんなわたしの心理状態なのにデリカシー無い仲介の営業マンは明日までに返事を求めてます。

飯田グループのタクトホームの建売住宅はやっぱり良くないですか?

・・・Yahoo知恵袋の原文を表示
 ◆この質問への回答と解説

この質問へは、Yahoo知恵袋の原文で私が回答していますので、ご参照ください。
・・・Yahoo知恵袋の原文を表示

出典:Yahoo知恵袋より
◆一建設の口コミや評判

出典:Yahoo知恵袋より:原文を表示
Yahoo!知恵袋の質問内容

一建設の評判とか教えて欲しいです。

我が家の近くに一建設が建てた新築ができたんで見学してきました。

立地条件と金額が気に入ったんですが、新築なのに床が汚れてたり、お部屋の壁の隅っこのカバーが取れてたり、壁紙がひび割れてたり、土台のコンクリートにもヒビが入ってるのを見つけてしまいました。

オープンルームしている営業さんは、構造上問題ないから大丈夫!

一建設のネットの悪い評判は全部嘘ですよ!

と言ってくれましたけど、やっぱり不安で購入に踏む込めなく悩んでます。

一建設は、評判どおり良くないお家なんですか?

・・・Yahoo知恵袋の原文を表示
 ◆この質問への回答と解説

この質問へは、Yahoo知恵袋の原文で私が回答していますので、ご参照ください。
・・・Yahoo知恵袋の原文を表示

出典:Yahoo知恵袋より
これらのYahoo!知恵袋から学べること
・建物には『アタリ』と『ハズレ』がある

新築分譲住宅の品質の良し悪しに、一部上場企業や中小工務店など売主の規模は無関係です。

木造住宅の新築は、現場監督と職人の手造りです。

現場監督や職人の能力とモラルより、完成した建物に個体差が生じ『出来の良いアタリの建物』と『出来の悪いハズレの建物』というように品質にバラツキが生じます。

例えば、同じ建設会社の分譲地でも、1号棟は『アタリの建物』でも、隣の2号棟は『ハズレの建物』ということもあります。

・『ハズレ』を見学した場合の選択肢は?

この質問者が内覧した、一建設のこの物件は『ハズレの建物』だった可能性があります。

『ハズレ』の物件を見学した場合の選択肢は、3つです。

【選択肢1】.購入しない

【選択肢2】.出来の悪さを受け入れて我慢して購入する

【選択肢3】.不具合部分を適切に修理や補修をしてもらってから購入する

基本的に『ハズレ』の物件の購入はお奨めできません。

・『ハズレ』の物件でも買う方法とは?

お客様の中には『ハズレ』で建物であっても、立地と価格が条件にピッタリなので購入を希望したい・・・。という意見も御座います。

その場合は、一級建築士の専門家などに、契約前に建物診断をしてもらい、不具合箇所を全て把握して引渡しまでに売主側にて是正してもらってから、引き渡しされることをお奨めします。

専門家による建物診断を実施して、致命的な瑕疵(欠陥)がなく、補修(リペア)の範囲で是正できる物件であれば、購入を検討することができます。

>>引渡しまで合計4回の建物診断を実施するタイミングについて
3.契約・アフター・営業担当への不満
出典:Yahoo知恵袋
◆東栄住宅の口コミや評判

出典:Yahoo知恵袋より:原文を表示


Yahoo!知恵袋の質問内容


東栄住宅築3年。外壁の飾りレンガが落ちてきました・・

外壁にはめ込んである飾りレンガ。

まだ築3年なのですが2ヶ所落ちてきました・・

2階と1階の間ほどの高さからです。

小さい子供がいるのでもし当たっていたらと思うとゾっとします・・

屋根付近まではめ込んであるものもありあんな高さから落ちてきたら大人でも危険です・・・

たまたま2ヶ所はめ込みが甘かったのだろうと言われました。

点検は棒で1、2回叩いて音を聞いただけです。

この点検で確実に他のレンガは落ちないと言えますか??

またレンガがはがれて落ちてくる事故なんてありますか??

重さもありかなり危険なので不安で・・

・・・Yahoo知恵袋の原文を表示

 ◆この質問への回答と解説

・経年劣化でなく施工ミスの可能性

築3年で煉瓦(煉瓦調タイル?)が落下するというのは、経年劣化による剥がれではない可能性が御座います。

施工時の接着不良の可能性があります。

・通常の住宅診断では発見できない瑕疵

これから建売住宅をご購入しようと検討している方へは、購入前の住宅診断や建物診断を推奨しています。

しかし、通常の住宅診断では、このご質問事例のような施工ミスは発見できない可能性が高いと言えます。

打診検査や赤外線診断などの非破壊検査であれば、今回ような煉瓦落下を未然に防げた可能性があります。

>>赤外線建物診断について

出典:Yahoo知恵袋より
◆飯田産業の口コミや評判

出典:Yahoo知恵袋より:原文を表示


Yahoo!知恵袋の質問内容


飯田産業で新築分譲住宅を購入しました。

契約書を交わしたのは、3月半ばです。

3月が決算期だからって理由で、契約書を交わして2週間ちょっとの強硬スケジュールで、半ば強引に3月末に明け渡しされてしまいました。

飯田産業の一方的な都合でタイトなスケジュールになってしまったのに、最終立会時に、飯田産業の営業マンは「明け渡しまでに時間がないので補修が間に合わない」と、まるで他人事のように言い放たれました。

明け渡されて、結構経ちましたが未だに全て補修してもらえてません。

補修に来た下請業者に「この部分も補修を依頼しているはず、、、」と旦那が言っても、「その部分は聞いてない」と言われて直しません。

こっちから飯田産業に電話すると「担当者から折り返し連絡します」と対応されますが、一度も折り返し連絡が来たことがありません。

飯田グループホールディングスや飯田産業の悪い評判や口コミは、知ってましたが想像以上で困ってます。

まだ引っ越ししてないので、旦那は、キャンセルしたいと言ってます。

この状況だとキャンセルは不可能ですか?

これから我が家は、どんな対応をすればいいですか?

・・・Yahoo知恵袋の原文を表示

◆この質問への回答と解説

この質問へは、Yahoo知恵袋の原文で私が回答していますので、ご参照ください。
・・・Yahoo知恵袋の原文を表示

出典:Yahoo知恵袋より
◆アーネストワンの口コミや評判

出典:Yahoo知恵袋より:原文を表示
Yahoo!知恵袋の質問内容

[欠陥住宅]アーネストワンで新築戸建てを購入しました。

入居は昨年11月末ですが、床が傾いています。

詳細は過去質問でご覧頂けます。

東西での傾きが大きく、東西の端と端(約6.1m)で5〜6cmの高低差があります。

外壁での測定もしてもらいましたが、床だけでなく家全体が傾いているようでした。

大工の父がレーザーとメジャーで測定しましたので 多少の誤差はあるかもしれませんが、間違いなく許容範囲外だそうです。

本日メーカーに連絡しました。

担当者は「もし地盤沈下ならば、未だ沈下が続いているのか否かを含め 1回の測定ではなく 期間をあけて何度か測定します。」との事。

測定はその担当者が行い、結果が出て工事を完了するまで 全てアーネストワンが行うそうです。

そもそもアーネストワンを信用出来なくなってしまったので、「原因元が測定を行い、結論を出し、修理するのは如何なものか?他機関を挟む事はしないのか?」と失礼を承知で聞きま
したが、「会社の方針ですので無理です」と言われました。

・・・Yahoo知恵袋の原文で続きを読む
◆この問題への回答と解説

・近年では地盤沈下は非常にレアなケース

購入した住宅が地盤沈下(不同沈下)するということは、買主にとって、極めてショックな出来事です。

近年の新築住宅では、建築前に必ず地盤調査(地耐力調査)を行ない、その結果に基づいて、地盤改良の有無や基礎仕様を決定します。

・契約時は地盤について3つを確認する

今後、建売住宅を購入しようと検討している方は、契約時に以下の3つを確認することをお奨めいたします。

1.地盤調査報告書の内容
2.地盤改良の有無
3.地盤保証の内容

但し、地盤調査報告書や地盤改良報告書に内容を見ても理解し難い可能性が御座います。
その場合、専門家に判断してもらうことをお奨めします。

出典:Yahoo知恵袋より
これらのYahoo!知恵袋から学べること
・ある程度、想定して織り込み済みにしておく

いずれの事例も、契約する前には、想像もしていなかった建物の不具合や売主担当の対応に翻弄されているということです。

パワービルダー系は、自社の都合を買主や仲介業者に主張してくることも少なくありません。

例えば、売買契約を締結したら、3~4週間以内に残金決済(引渡し)をするというルールがあります。

飯田グループHDの決算月である3月になると、2週間足らずで引渡しをしなければならないこともあります。

あらかじめ、パワービルダー系には『いろいろ急かされる!』と念頭に置いてお話を進める必要があります。

・前もって確認して記録しておくことが重要

契約から残金決済まで極端に短い期間のため、補修工事が間に合わないことも少なくありません。

このようなことも想定して取引をすすめる必要があります。

例えば、私の場合は、立会時に発見した不具合の是正工事が、確実に終わっているかを確認するため、必ず、引渡日1~2日前に現地に最終確認に出向きます。

この最終確認を行うと、例えば、売主に是正を依頼した箇所40か所のうち2~3箇所が是正漏れがある。ということも日常茶飯事です。

このような場合は、引渡前に是正漏れがある旨を図面と書面に残して買主と売主に報告して引渡しするようにしています。

・購入時は第三者の建物診断の導入を検討

傾きなどの大きな瑕疵(欠陥)に関しては、契約する前に、専門家による建物診断をしなければ発見することが困難です。

欠陥住宅トラブルや不動産トラブルを回避するためには、消費者が先手を打って、契約する前に専門家の建物診断を受ける必要があります。

>>無料で専門家の建物診断を受けられる不動産会社がある
『e戸建ドットコム』の口コミ掲示板
e戸建てドットコムは、自由に書き込める掲示板です。

関係者や消費者などの意見を参考にできます。

だたし、中には悪意ある否定的な書き込みもありますので注意が必要です。
アーネストワンの口コミや評判
出典:e戸建ドットコム掲示板
出典:e戸建ドットコム掲示板を表示

アーネストワン10年経ってどうですか?

一建設の口コミや評判
出典:e戸建ドットコム掲示板
出典:e戸建ドットコム掲示板を表示

・一建設の評判ってどうですか? (総合スレ)

飯田グループ全般の口コミや評判
出典:e戸建ドットコム掲示板
出典:e戸建ドットコム掲示板を表示
・一戸建て低価格建売の売主評判(飯田系)
アイディホームの口コミや評判
出典:e戸建ドットコム掲示板
出典:e戸建ドットコム掲示板を表示
・アイディホームってどうですか?
建物には『アタリ』と『ハズレ』の品質の差
◆現場監督と職人の能力とモラル次第

『東京ドーム何個分の新築を分譲・・』というCMを観てわかるように、とにかく大量生産です。

大量生産することにより、建材の仕入単価が抑えられてコスト削減を実現して低価格で新築分譲住宅を供給できます。

しかし、大量生産と言っても、自動車や家電などの工業製品と違い、木造住宅は、現場監督と職人の手造りです。

現場監督と職人の能力とモラルにより、物件ごとに個体差が生じ『出来の良いアタリの建物』と『出来の悪いハズレの建物』が存在して、新築でも品質にバラツキがあることを理解する必要があります。

この建物ごとの個体差は、飯田グループHDなどのパワービルダーに限らず、街の工務店から大手ハウスメーカーでも同様です。
1棟1棟を見極めて選別することが重要
◆口コミや評判と同じ失敗をしないためには

建売住宅を選ぶ際は、会社名で判断するのではなく、1棟1棟を見極めて選別することが重要です。

建売住宅と言えども、経験豊富な職人が担当した物件は、とても素晴らしいクオリティです。

しかし『雑な造りのハズレの建物』を購入してしまっては、Yahoo知恵袋や掲示板の書込みした人と同じ失敗を繰り返すことになります。

そのためにも、1棟1棟見極めてから、間違いのない物件のみを契約するという考えが大切です。

・『欠陥を見分ける』というプロセスが重要

当然『予算』『立地』『広さ』『陽当り』などで購入を判断しますが、最後に『欠陥を見分ける』というプロセスを付け加えて、後悔のない住宅購入を実現して頂ければと思います。

皆様の住宅購入の役に立てれば幸いで御座います。

《飯田グループHDの安さの秘密について》


飯田グループHDの安さと問題点を考察


仲介手数料無料の会社詐欺なのか?


《飯田グループ会社別の口コミ》


アーネストワン
Yahoo知恵袋の質問から教訓を考察


一建設
Yahoo知恵袋の質問から教訓を考察


タクトホーム
Yahoo知恵袋の質問から教訓を考察


東栄住宅
Yahoo知恵袋の質問から教訓を考察



著書『こんな建売住宅は買うな』幻冬舎出版




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飯田グループの評判と口コミのまとめ

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